Política de Privacidade

A BrasilSul Tecnologia ("BrasilSul", "nós") respeita a privacidade das pessoas que visitam este site e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao preencher formulários neste site, como o formulário de cotação e o formulário de diagnóstico para cartórios. Os dados solicitados incluem:

• Nome e, quando aplicável, nome da empresa ou cartório;
• E-mail e telefone/WhatsApp;
• Informações sobre o produto ou serviço de interesse e detalhes da solicitação, fornecidos por você no campo de mensagem.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde). A coleta automática de dados de navegação limita-se à medição de links em comunicações por e-mail, descrita na seção 7. Não utilizamos cookies de rastreamento ou análise.

2. Para que usamos seus dados

• Responder à sua solicitação de cotação, diagnóstico ou contato;
• Elaborar propostas comerciais e dar seguimento a negociações;
• Enviar comunicações relacionadas à sua solicitação;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável;
• Medir o interesse e a efetividade de comunicações comerciais enviadas por e-mail, para priorizar o atendimento.

Não utilizamos seus dados para fins diferentes dos informados nesta política, nem os vendemos a terceiros.

3. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais neste site se baseia no consentimento (ao preencher e enviar um formulário) e, quando aplicável, no legítimo interesse da BrasilSul em responder a solicitações comerciais que você mesmo iniciou, conforme art. 7º da LGPD. Também nos baseamos em legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) para o envio de comunicações comerciais a clientes e contatos com quem mantemos relacionamento, sempre assegurado o seu direito de oposição.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Os formulários deste site são processados pelo serviço FormSubmit, que atua como operador de dados exclusivamente para encaminhar o conteúdo do formulário ao e-mail da BrasilSul ([email protected]). Não compartilhamos seus dados com outras empresas para fins de marketing ou publicidade.

Em processos de contratação de software (por exemplo, licenças Microsoft), pode ser necessário compartilhar dados da sua empresa — nunca dados pessoais sensíveis — com distribuidoras oficiais (como a Ingram Micro) exclusivamente para fins de emissão de nota fiscal e faturamento, sempre com o seu conhecimento.

Também atuam como operadores deste site: a Netlify, responsável pela hospedagem e pelo processamento técnico dos acessos; e o Google Workspace, cuja infraestrutura (Planilhas Google) usamos para armazenar, em ambiente próprio e de acesso restrito da BrasilSul, os registros de medição de e-mail descritos na seção 7 — a Google não tem acesso a essa planilha nem trata esses dados para finalidade própria.

Netlify e Google Workspace são empresas sediadas no exterior, o que pode implicar transferência internacional de dados. Essa transferência ocorre com base nas garantias contratuais de proteção de dados oferecidas por esses fornecedores (cláusulas contratuais padrão e demais mecanismos previstos no art. 33 da LGPD), e limita-se ao necessário para hospedagem do site e armazenamento dos registros de medição já descritos nesta política.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados coletados por meio de formulários pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, após isso, pelo prazo adicional necessário para fins comerciais, contábeis ou legais, não superior a 5 anos, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.

Já os registros de medição de links em comunicações por e-mail (seção 7) seguem prazo próprio, mais curto: são mantidos por até 12 meses e, após esse prazo, eliminados ou anonimizados.

6. Cookies

Este site utiliza apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento técnico. Não utilizamos, no momento, cookies de rastreamento, análise de audiência ou publicidade. Caso isso seja implementado no futuro, esta política será atualizada e um mecanismo de consentimento granular será oferecido.

7. Comunicações comerciais por e-mail e links de medição

Podemos enviar comunicações comerciais por e-mail a clientes e contatos com quem mantemos relacionamento. Nessas mensagens, os links para o nosso site podem conter um código de identificação individual, que nos permite saber se a mensagem despertou o seu interesse. Ao acessar um desses links, registramos: data e hora do acesso, tipo de navegador e dispositivo (user-agent) e a interação básica com a página visitada (como o carregamento completo e a rolagem da página).

Esses registros são associados ao seu cadastro (nome, empresa e e-mail) em ambiente interno, de acesso restrito. Não registramos o seu endereço IP nessas medições, não utilizamos cookies para essa finalidade e nenhum dado pessoal trafega na URL — apenas um código aleatório.

A finalidade é exclusivamente avaliar o interesse e a efetividade das nossas comunicações e priorizar o atendimento, com base no legítimo interesse da BrasilSul (art. 7º, IX, da LGPD) em manter relacionamento comercial com seus clientes. Você pode, a qualquer momento: (i) deixar de receber nossas comunicações pelo mecanismo de descadastramento presente em todas as mensagens; ou (ii) opor-se a esse tratamento pelos canais indicados na seção "Como exercer seus direitos". Os registros de medição são mantidos por até 12 meses e, após esse prazo, eliminados ou anonimizados.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados neste site contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou vazamento.

9. Seus direitos, conforme a LGPD

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (48) 3282-5678. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos pela LGPD.